Informativa sui rimborsi

Come posso restituire la merce?

Puoi annullare il tuo ordine entro 1 mese senza fornire una motivazione. Inviaci un'e-mail a info@bamyum.de o contatta il nostro servizio clienti su Whatsapp +905336558434 per richiedere l'etichetta di reso gratuita.

A quale indirizzo invio il mio reso?

Si prega di inviare il reso al seguente indirizzo:

Bamyum GmbH

Mühlenstraße 121, 41352

Korschenbroich

Come posso riavere i miei soldi?

Controlleremo il tuo reso e ti rimborseremo l'importo della fattura entro 7 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato sul conto originariamente addebitato con l'ordine.

Bamyum ritira anche gli imballaggi?

Sì.

In qualità di rivenditore online, siamo obbligati ai sensi delle disposizioni dell'ordinanza sugli imballaggi a riprendere l'imballaggio dei nostri prodotti e garantire che venga riutilizzato o smaltito.

Per questo siamo collegati a un sistema duale. Quindi, se desideri smaltire gratuitamente il tuo imballaggio, contatta il nostro servizio clienti. Nomineremo quindi un punto di raccolta comunale o una società di smaltimento nella tua zona che accetterà gratuitamente l'imballaggio.

Se non sei in grado di consegnare l'imballaggio a una società di smaltimento, hai anche la possibilità di inviarci l'imballaggio gratuitamente.

L'imballaggio viene quindi riutilizzato da noi o smaltito in conformità con le disposizioni dell'ordinanza sugli imballaggi.